Algemeen
Het concurrentievoordeel van Manter zit in de combinatie van technische kwaliteit, geïntegreerde oplossingen (wegers, verpakkers en palletizers) en langdurige betrouwbaarheid. De machines worden in eigen huis ontwikkeld en gebouwd, waardoor hardware en software optimaal op elkaar zijn afgestemd en klantspecifieke oplossingen mogelijk zijn.
Daarnaast onderscheiden de systemen zich door hoge nauwkeurigheid bij hoge capaciteit, een robuuste constructie, lage onderhoudsbehoefte en een lange levensduur. Dit resulteert in een gunstige Total Cost of Ownership (TCO).
Belangrijke aanvullende voordelen zijn de persoonlijke, klantgerichte aanpak en de korte communicatielijnen gedurende het gehele projecttraject. Bovendien beschikt Manter over een wereldwijd service- en supportnetwerk, waardoor klanten internationaal kunnen rekenen op ondersteuning, onderhoud en snelle hulp bij storingen.
Ja, alle machines van Manter worden geleverd in overeenstemming met de geldende CE-richtlijnen en Europese veiligheidsnormen. Tijdens het ontwerp en de bouw wordt rekening gehouden met machineveiligheid, zodat de installaties voldoen aan de vereiste wet- en regelgeving voor gebruik binnen de EU. Daarnaast worden de machines uitvoerig getest en gecontroleerd voordat ze worden geleverd, zodat ze veilig en conform specificaties kunnen worden geïnstalleerd en in gebruik genomen.
De prijsstelling van Manter is gebaseerd op kwaliteit en lange termijnwaarde. Hoewel onze machines zich in het hogere segment bevinden, wordt deze investering terugverdiend door de hoge nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en een lage Total Cost of Ownership (TCO). Door het gebruik van duurzame materialen, hoogwaardige componenten en een robuuste bouw zijn de machines zeer betrouwbaar, met weinig onderhoud en een lange levensduur. Dit zorgt voor minimale stilstand en lage operationele kosten over de hele levenscyclus.
Nee, bij Manter zit je niet vast aan een verplicht contract voor verpakkingsmateriaal. Klanten zijn vrij om zelf hun verpakkingsmaterialen te kiezen en leveranciers te gebruiken. Manter verkopen geen verpakkingsmateriaal, wel kunnen wij in samenwerking met partners adviseren over geschikte verpakkingen die optimaal werken binnen de gekozen machineconfiguratie, om zo de beste prestaties en productkwaliteit te waarborgen.
Voor wegers, verpakkers en palletizers geldt dezelfde garantieconditie. De garantieperiode bedraagt 6 maanden of 2.000.000 slagen, waarbij het eerst bereikte criterium leidend is. De garantie is beperkt tot mechanische, softwarematige en constructieve gebreken en heeft geen betrekking op slijtdelen. Zie verder onze Metaalunievoorwaarden, zoals standaard opgenomen in de offerte.
Weegmachines
De bediening verloopt via een gebruiksvriendelijk touchscreen. Operators kunnen eenvoudig een preset selecteren en de machine starten of stoppen. Afhankelijk van het toegangsniveau kunnen instellingen worden aangepast. Onze machines worden standaard opgeleverd met optimaal ingestelde presets voor het testproduct en de gewenste gewichten. Hierdoor kan direct worden geproduceerd. Wanneer productspecificaties wijzigen, kunnen indien nodig andere presets worden geselecteerd of instellingen worden aangepast.
Onze wegers zijn in de praktijk volledig geautomatiseerd. De operator stelt alleen de product- en verpakkingsparameters in; de machine stuurt vervolgens zelf het volledige weeg- en doseerproces aan.
Belangrijke geautomatiseerde functies zijn onder andere:
- automatische level control (continue productverdeling over de buckets)
- intelligente productverdeling voor optimale vulling
- automatische combinatie-optimalisatie voor nauwkeurige gewichten
- automatische foutdetectie met waarschuwingen en meldingen
- presetbeheer voor snelle productwissels
- synchronisatie met upstream en downstream verpakkingsmachines
Door deze automatisering blijft de capaciteit stabiel, worden gewichtsnauwkeurigheden gemaximaliseerd en wordt productverlies tot een minimum beperkt, met minimale operatorinterventie.
Ja, dit is mogelijk. Optioneel kunnen camera’s worden geplaatst voor visuele controle van producttoevoer, verdeling en productgedrag in de weger.
Ja. Voor veilig onderhoud, reiniging, inspectie en eenvoudige toegang kunnen wegers worden geleverd met:
- bordessen
- trappen
- veiligheidsleuningen
Deze worden afgestemd op de beschikbare ruimte en de configuratie van de lijn.
Een lagere capaciteit kan verschillende oorzaken hebben, zoals:
- onvoldoende producttoevoer
- vervuiling of slijtage
- verkeerde instellingen
- producteigenschappen
- onjuiste verdeling over de toevoer
- afwijkend verpakkingsmateriaal
- mechanische blokkades
Via remote support kunnen wij vaak snel analyseren waar de oorzaak zit.
De prijs van een Manter weger is afhankelijk van de gewenste capaciteit, productspecificaties en configuratie. Denk hierbij aan factoren zoals snelheid, producttype en de mate van automatisering. Omdat iedere toepassing anders is, werken wij niet met vaste prijslijsten, maar maken wij graag een passende prijsindicatie op basis van uw specifieke situatie en wensen.
Verpakkingsmachines
Wij hebben een speciale pagina met verpakkingsvoorbeelden gemaakt die kun je hier bekijken.
Ja. Voor oplevering voeren wij altijd tests uit met, bij voorkeur met door jou aangeleverd:
- uw product
- uw verpakkingsmateriaal
- gewenste verpakkingstypes
- labels en sluitingen
Hiermee controleren we capaciteit, verpakkingskwaliteit en processtabiliteit. Daarom is het belangrijk dat wij tijdig beschikken over testproduct en testverpakkingsmateriaal zodra de machines gereed zijn voor het testdraaien.
Dit verschilt per machine en verpakkingstype. Factoren zijn onder andere:
- zakbreedtezaklengte
- materiaaltype
- productgewicht
- sluitmethode
Voor iedere machine zijn technische packaging specifications beschikbaar. Deze kunnen op aanvraag worden gedeeld.
De prijs van een Manter verpakkingsmachine is afhankelijk van het type machine, de gewenste capaciteit, configuratie en mate van automatisering. Omdat iedere toepassing anders is, kan de investering sterk variëren per oplossing. Wij geven daarom graag een prijsindicatie op basis van uw specifieke situatie en wensen.
Palletiseermachines
De palletizers zijn flexibel inzetbaar en kunnen diverse verpakkingsvormen verwerken, afhankelijk van de configuratie en lijnopbouw. Denk hierbij aan zakken met aardappelen, uien of wortelen, maar ook aan dozen en kratten. Hierdoor zijn ze geschikt voor zowel bulkverpakkingen als omzakken van 5 tot 50kg van uiteenlopende AGF-producten (Aardappelen, Groenten en Fruit).
Manter palletizers, in samenwerking met Solidtec systemen, kunnen verschillende gangbare palletformaten verwerken. Dit omvat onder andere Europallets (1200 × 800 mm), industriële pallets (1200 × 1000 mm) en andere veelgebruikte maatvoeringen, afhankelijk van de configuratie van de installatie. Daarnaast kunnen palletizers worden aangepast voor specifieke klant- of landstandaarden en zijn ook afwijkende palletmaten in overleg mogelijk.
Wij zetten vooraf alle gewenste presets voor je klaar, zodat de machine direct correct kan draaien bij oplevering. Wanneer er later een nieuw stapelpatroon toegevoegd moet worden, kan dit eenvoudig via het touchscreen worden ingesteld. Er zijn hierbij twee instelmethodes beschikbaar: een gebruiksvriendelijke drag & drop-methode voor snelle en intuïtieve configuratie, en een meer klassieke invoermethode met coördinaten. Welke methode wordt gebruikt hangt af van de gekozen configuratie en wordt vooraf toegelicht en gedemonstreerd.
De prijs van een palletizer hangt sterk af van de capaciteit, uitvoering en mate van automatisering. Daarom is het geen vaste prijs, maar altijd een projectmatige investering.
Service
Wij beschikken over een internationaal servicenetwerk met lokale partners en dealers in verschillende landen. Op onze servicepagina vind je een overzichtskaart met servicepunten en contactgegevens.
Wij bieden verschillende servicevormen:
- remote support
- telefonische ondersteuning
- service op locatie
- preventief onderhoud
- Service Level Agreement (SLA)
- spare parts kits
- software-updates
- storingsanalyse op afstand
Voor kritische productieomgevingen kunnen maatwerk serviceafspraken worden gemaakt.
Manter werkt wereldwijd samen met lokale dealers en servicepartners, die verantwoordelijk zijn voor de eerstelijns service en ondersteuning bij klanten op locatie. Manter zelf is tijdens kantoordagen bereikbaar van 07:00 tot 17:00 uur CET (UTC+1) voor ondersteuning van onze dealers en servicepartners. Buiten deze tijden is Manter in overleg en waar nodig bereikbaar voor urgente ondersteuning via onze dealerstructuur. Daarnaast proberen wij downtime zoveel mogelijk te minimaliseren door onder andere:
- spare parts kits beschikbaar te stellen
- instructievideo’s en documentatie aan te bieden
- remote support te verzorgen
- ondersteuning via dealers en servicepartners te organiseren
Voor specifieke projecten of regio’s kunnen in overleg met dealers en servicepartners aanvullende serviceafspraken worden gemaakt.
Dankzij de robuuste constructie en het gebruik van hoogwaardige componenten liggen de onderhoudskosten in de praktijk laag in vergelijking met concurrerende systemen. Voor specifieke machines kunnen op aanvraag indicatieve jaarlijkse onderhoudskosten worden verstrekt.
Onderhoudskosten verschillen per machine, capaciteit en gebruiksintensiteit. In de praktijk bestaan deze kosten voornamelijk uit slijtdelen zoals sensoren, transportbanden en lagers, aangevuld met periodieke inspecties.
Veel klanten kiezen ervoor om preventief te werken met spare parts kits om stilstand tot een minimum te beperken.
Onze machines zijn ontworpen voor langdurig industrieel gebruik. Bij correct onderhoud gaan machines vaak 20 tot 25 jaar of langer mee. Veel oudere installaties zijn nog dagelijks operationeel.
Afhankelijk van het type onderdeel streven wij ernaar om onderdelen minimaal 15 jaar op voorraad te houden. Onderdelen blijven doorgaans jarenlang beschikbaar. Omdat veel componenten in-house worden ontwikkeld en geproduceerd, kunnen wij langdurige ondersteuning bieden. Voor oudere machines zoeken wij indien nodig naar passende alternatieven of (software) upgrades.
Levering & installatie
Ja. Alle Manter machines worden vóór levering uitgebreid getest tijdens de Factory Acceptance Test (FAT). Tijdens deze test wordt de machine volledig gecontroleerd op werking, prestaties, veiligheid en specificaties. Daarnaast wordt er, waar mogelijk, getest met (representatief) product om te verifiëren dat de machine voldoet aan de afgesproken capaciteit en nauwkeurigheid. Pas na een succesvolle FAT wordt de machine vrijgegeven voor transport en installatie bij de klant.
Dat hangt af van het project en de wensen van de klant. Mogelijke opties zijn:
- volledige installatie door Manter servicemonteurs
- installatie door lokale dealer
- mechanische installatie door derden met onze ondersteuning
- remote support tijdens installatie
Voor complete lijnen verzorgen wij vaak de volledige inbedrijfstelling en afstelling.
Manter machines hebben over het algemeen een levertijd van ongeveer 16 tot 20 weken en altijd in overleg. In sommige gevallen kan de levertijd worden verkort door gebruik te maken van voorraadmachines.
Ja. Bij oplevering verzorgen wij standaard een operatortraining voor bediening, instellingen en dagelijks onderhoud van de machine of lijn. Afhankelijk van het project bieden wij:
- training bij Manter of op locatie
- online trainingen
- instructievideo’s
- digitale handleidingen
- documentatie in meerdere talen
Ook aanvullende technische trainingen voor onderhoudsmedewerkers zijn mogelijk.
Wij kunnen het complete transport verzorgen, inclusief:
- exportverpakking
- zeevracht / wegtransport / luchtvracht
- douanedocumentatie
- verzekering
- transportplanning
Klanten kunnen er ook voor kiezen om transport zelf te organiseren via hun eigen logistieke partner.
Software
Onze machines maken gebruik van industriële PLC besturing van de verpakkingsmachines en PC besturingen voor de wegers met in-huisontwikkelde software. Hierdoor kunnen wij:
- maatwerk leveren
- systemen integreren
- functies uitbreiden
- remote support bieden
- updates uitvoeren
De exacte configuratie hangt af van het type machine en de lijnopbouw.
Ja, deze zijn beschikbaar via ons Service Bulletin. Toegang tot dit platform kun je aanvragen via: manter-service@manter.com. Hier vind je onder andere praktische uitleg over bediening, onderhoud en veelvoorkomende storingen.
De software van Manter is beschikbaar in een groot aantal wereldtalen, waaronder alle gangbare Europese talen, talen uit Noord- en Zuid-Amerika, en talen met Cyrillisch. Daarnaast ondersteunen wij ook verschillende Aziatische talen, waaronder bijvoorbeeld Chinees en Koreaans. Indien gewenst kan taalondersteuning voor specifieke markten in overleg worden uitgebreid.
Ja, deze functionaliteit is verkrijgbaar als optie en biedt de mogelijkheid om productiegegevens en machinestatus op afstand te bekijken. Mogelijkheden zijn onder andere:
- live productie-informatie
- storingsmeldingen
- lijnstatus
- rapportages
- presetbeheer
- presets invoeren of aanpassen
Financieel
Onze standaard betalingsvoorwaarden zijn doorgaans opgebouwd uit:
- 30% aanbetaling bij opdracht
- 70% voor levering
Afwijkende afspraken zijn mogelijk, afhankelijk van het project, de omvang en het land van levering.
Ja, in veel gevallen is leasing of financiering mogelijk. Dit kan via lokale leasepartners of internationale financieringsmaatschappijen. De mogelijkheden verschillen per land en type project. Neem contact met ons op voor een passend voorstel.
Invoerkosten, importheffingen en lokale belastingen verschillen per land. Wij kunnen adviseren over:
- HS-codes
- invoerrechten
- benodigde documentatie
- exportpapieren
- CE-documentatie
Voor specifieke informatie adviseren wij contact op te nemen met onze salesafdeling of onze dealer in jouw land.
